ДОКУМЕНТЫ ШКОЛЫ LINGUALEARNING
В соответствии со статьёй 29 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Правилами размещения информации на сайте образовательной организации (утв. постановлением Правительства РФ от 20.10.2021 № 1802), ниже размещены действующие локальные нормативные акты и типовые документы школы «LinguaLearning» (Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна, ОГРНИП 325774600865568). Полные тексты документов приведены на этой странице последовательно, документ за документом.
1. Договор-оферта об оказании платных образовательных услуг
2. Положение о порядке оказания платных образовательных услуг
3. Политика в отношении обработки персональных данных
4. Согласие на обработку персональных данных
5. Правила приёма на обучение по дополнительным общеобразовательным программам
6. Порядок оформления возникновения, приостановления и прекращения образовательных отношений
7. Правила внутреннего распорядка обучающихся (режим занятий обучающихся)
В соответствии со статьёй 29 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и Правилами размещения информации на сайте образовательной организации (утв. постановлением Правительства РФ от 20.10.2021 № 1802), ниже размещены действующие локальные нормативные акты и типовые документы школы «LinguaLearning» (Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна, ОГРНИП 325774600865568). Полные тексты документов приведены на этой странице последовательно, документ за документом.
1. Договор-оферта об оказании платных образовательных услуг
2. Положение о порядке оказания платных образовательных услуг
3. Политика в отношении обработки персональных данных
4. Согласие на обработку персональных данных
5. Правила приёма на обучение по дополнительным общеобразовательным программам
6. Порядок оформления возникновения, приостановления и прекращения образовательных отношений
7. Правила внутреннего распорядка обучающихся (режим занятий обучающихся)
ДОКУМЕНТ 1 · ДОГОВОР-ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568, ИНН 642202500330), далее именуемой «Исполнитель», в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ, адресованным любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор об оказании платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях.
Оферта размещена в свободном доступе на сайте lingualearning.ru. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты признаётся осуществление Заказчиком одного из следующих действий: оформление заявки на обучение через личный кабинет на сайте, подписание отдельного договора на основе настоящей оферты, либо совершение оплаты образовательных услуг Исполнителя.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (либо указанному Заказчиком лицу — Обучающемуся) платные образовательные услуги по дополнительным общеобразовательным программам (дополнительным общеразвивающим программам) в области изучения иностранных языков и русского языка для иностранцев, реализуемым школой LinguaLearning, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Перечень, содержание, объём (трудоёмкость), сроки освоения образовательных программ, форма обучения и стоимость услуг по конкретной программе определяются в приложениях к настоящему договору, в описании программы на сайте lingualearning.ru/programs, а также в счёте, выставляемом Заказчику.
1.3. Образовательная деятельность осуществляется дистанционно, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, посредством сайта lingualearning.ru, личного кабинета Обучающегося (раздел «Личный кабинет»), а также, при необходимости, иных видеостриминговых платформ и сервисов видео-конференц-связи (в том числе Zoom, Google Meet и аналогичных).
1.4. Форма обучения — очно-заочная / заочная с применением дистанционных образовательных технологий. По окончании обучения по программе Обучающемуся выдаётся документ об обучении установленного Исполнителем образца (сертификат / справка о прохождении программы), если это предусмотрено конкретной программой.
2. Права и обязанности Исполнителя
2.1. Исполнитель обязан:
— организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с учебным планом и расписанием занятий, согласованным с Обучающимся;
— предоставить Обучающемуся доступ к личному кабинету, учебным материалам и расписанию свободного времени преподавателей для бронирования занятий;
— обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия;
— довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объёме, которые предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
2.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять методы обучения, привлекать к оказанию услуг преподавателей, изменять расписание по согласованию с Обучающимся, а также отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком (Обучающимся) условий настоящего договора, в том числе при просрочке оплаты.
3. Права и обязанности Заказчика
3.1. Заказчик обязан своевременно вносить плату за оказываемые услуги в размере, порядке и сроки, указанные в разделе 5 настоящего договора и в выставленном счёте, а также предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания услуг.
3.2. Заказчик вправе получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг, предусмотренных разделом 1 договора, знакомиться с содержанием образовательных программ, а также требовать от Исполнителя предоставления услуг в полном объёме в соответствии с образовательными программами и условиями договора.
4. Порядок бронирования и проведения занятий
4.1. Обучающийся самостоятельно выбирает удобное время занятий из слотов, отмеченных преподавателем как свободные, посредством личного кабинета на сайте, и бронирует занятие в системе.
4.2. Перенос или отмена забронированного занятия допускается не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. При отмене занятия позднее указанного срока либо неявке Обучающегося без уважительной причины занятие считается проведённым и оплате не подлежит возврату, если иное не согласовано с Исполнителем.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Полная стоимость образовательных услуг определяется на основании прейскуранта (тарифов) Исполнителя, действующего на дату бронирования, и указывается в личном кабинете Обучающегося при выборе программы или отдельного занятия.
5.2. Оплата производится Заказчиком в безналичном порядке через платёжные сервисы, интегрированные на сайте Исполнителя, либо иным способом по согласованию сторон, в полном объёме до начала оказания услуги (занятия), если иной порядок не согласован сторонами.
5.3. Увеличение стоимости образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
5.4. В случае отказа Заказчика от услуг до их фактического оказания уплаченные денежные средства подлежат возврату за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную техническими сбоями на стороне Заказчика, отсутствием у Обучающегося необходимого оборудования или доступа в сеть Интернет.
7. Срок действия, изменение и расторжение договора
7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту с обязательным размещением новой редакции на сайте lingualearning.ru не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Действующая редакция договора-оферты всегда доступна на сайте Исполнителя.
7.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящим договором.
8. Прочие условия
8.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения потребителя, месту заключения либо месту исполнения договора, по выбору потребителя.
8.2. Во всём, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна
ОГРНИП: 325774600865568
ИНН: 642202500330
Место осуществления образовательной деятельности: дистанционно, посредством сайта lingualearning.ru и/или иных видеостриминговых платформ и сервисов видео-конференц-связи (в том числе Zoom, Google Meet и аналогичных), используемых для проведения онлайн-занятий (адрес регистрации ИП в качестве места оказания услуг не применяется в связи с дистанционным форматом обучения).
Электронная почта: lingualearning@mail.ru
Телефон: +7 903 253-11-62
Сайт: lingualearning.ru
ДОКУМЕНТ 2 · ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Утверждено Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441, и регулирует отношения, возникающие между Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (далее — Исполнитель, школа «LinguaLearning») и физическими и юридическими лицами (далее — Заказчики) при оказании платных образовательных услуг.
1.2. Платные образовательные услуги представляют собой осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счёт средств физических и (или) юридических лиц по договорам об оказании платных образовательных услуг, заключаемым на основании договора-оферты, размещённого на сайте lingualearning.ru.
1.3. Понятия, используемые в настоящем Положении, применяются в значениях, определённых Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере образования.
2. Информация об услугах и порядок их оказания
2.1. Исполнитель до заключения договора обязан предоставить Заказчику достоверную информацию об Исполнителе и оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, включая: наименование и реквизиты Исполнителя; сведения об уровне и направленности реализуемых образовательных программ, формах и сроках их освоения; стоимость платных образовательных услуг.
2.2. Указанная информация размещается на сайте lingualearning.ru в разделе «Образовательные программы» и в разделе «Сведения об образовательной организации», а также предоставляется по запросу Заказчика по электронной почте lingualearning@mail.ru или телефону +7 903 253-11-62.
2.3. Занятия проводятся дистанционно в режиме реального времени (индивидуальные и групповые онлайн-занятия) посредством сайта lingualearning.ru и/или иных видеостриминговых платформ и сервисов видео-конференц-связи (в том числе Zoom, Google Meet и аналогичных), в соответствии с расписанием, формируемым через личный кабинет: преподаватель отмечает свободные для записи временные слоты, Обучающийся выбирает и бронирует удобное время.
2.4. Учёт посещаемости и результатов освоения программы ведётся Исполнителем в личном кабинете Обучающегося.
3. Порядок заключения и оплаты договора
3.1. Договор об оказании платных образовательных услуг заключается в простой письменной форме путём акцепта договора-оферты, размещённого на сайте, и содержит сведения, предусмотренные пунктом 12 Правил оказания платных образовательных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441).
3.2. Оплата образовательных услуг производится Заказчиком в порядке, сроки и в размере, которые указаны в договоре-оферте и выставленном счёте, посредством безналичного расчёта через платёжные сервисы, интегрированные на сайте Исполнителя.
3.3. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
4. Основания снижения стоимости и отказа от услуг
4.1. Исполнитель вправе снижать стоимость платных образовательных услуг по договору с учётом покрытия недостающей стоимости платных образовательных услуг за счёт собственных средств, в том числе средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов.
4.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
4.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
5. Ответственность Исполнителя и Заказчика
5.1. Исполнитель оказывает образовательные услуги в порядке и в сроки, определённые договором и образовательной программой.
5.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
5.3. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объёме, предусмотренном образовательными программами, Заказчик вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного оказания услуги; соразмерного уменьшения стоимости оказанной услуги; возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящее Положение подлежит размещению на официальном сайте Исполнителя lingualearning.ru и применяется в неразрывной связи с договором-офертой об оказании платных образовательных услуг.
6.2. Изменения и дополнения в настоящее Положение вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и вступают в силу с момента их размещения на сайте.
ДОКУМЕНТ 3 · ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Утверждена Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568, ИНН 642202500330)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (далее — Оператор), при оказании образовательных услуг посредством сайта lingualearning.ru и иных используемых видеостриминговых платформ и сервисов видео-конференц-связи.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта lingualearning.ru, пользователях личного кабинета, а также Заказчиках и Обучающихся по договорам об оказании образовательных услуг.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов в следующих целях:
— заключение, исполнение и прекращение договоров об оказании платных образовательных услуг;
— регистрация и предоставление доступа к личному кабинету на сайте, организация бронирования учебных занятий;
— идентификация пользователя на сайте, обратная связь с пользователем, обработка запросов и заявок;
— информирование о новых образовательных программах, акциях и мероприятиях (при наличии отдельного согласия);
— исполнение требований законодательства РФ, в том числе в целях предоставления сведений уполномоченным органам государственной власти.
4. Правовые основания и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: настоящая Политика; согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; уставные документы Оператора; Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации»; ФЗ-152 и иные нормативные правовые акты в области персональных данных.
4.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактный телефон; адрес электронной почты; данные об оплате образовательных услуг; сведения об уровне владения языком и результатах обучения; иные данные, предоставляемые субъектом добровольно через формы на сайте.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (сайт lingualearning.ru, платформа Tilda и связанные с ней сервисы обработки заявок и личного кабинета), а также без использования таких средств.
5.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (в том числе платёжным операторам, преподавателям, оказывающим образовательные услуги, хостинг- и IT-провайдерам) исключительно в целях исполнения договора об оказании образовательных услуг и при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности персональных данных.
5.3. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен договором или законодательством РФ.
5.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев использования сервисов, серверы которых могут располагаться за пределами Российской Федерации, при условии обеспечения такими сервисами адекватной защиты персональных данных.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект персональных данных имеет право: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отзывать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по электронной почте lingualearning@mail.ru либо по телефону +7 903 253-11-62.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии со статьёй 19 ФЗ-152.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика подлежит размещению на сайте Оператора lingualearning.ru и является общедоступной.
8.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики всегда размещена на сайте lingualearning.ru.
Дата вступления в силу: 22.07.2026.
ДОКУМЕНТ 4 · СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Форма размещается на сайте lingualearning.ru в виде отметки («чекбокса»), обязательной для проставления пользователем при регистрации в личном кабинете, оформлении заявки на обучение или бронировании занятия. Текст, отображаемый пользователю рядом с отметкой (или по ссылке «Подробнее»), приведён ниже.
Текст согласия (для отметки на сайте)
Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю своё согласие Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568, ИНН 642202500330, адрес электронной почты lingualearning@mail.ru), далее — Оператор, на обработку своих персональных данных на следующих условиях:
— Согласие даётся на обработку персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; номер телефона; адрес электронной почты; сведения об уровне владения языком; данные об оплате образовательных услуг.
— Цель обработки: заключение и исполнение договора об оказании платных образовательных услуг, предоставление доступа к личному кабинету, организация бронирования и проведения онлайн-занятий, информирование об образовательных услугах.
— Согласие даётся на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
— Согласие действует с момента его предоставления в течение всего срока действия договора об оказании образовательных услуг, а также в течение 5 (пяти) лет после прекращения договорных отношений, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ.
— Согласие может быть отозвано мной в любое время путём направления письменного заявления на электронную почту Оператора lingualearning@mail.ru.
— Я ознакомлен(а) с Политикой Оператора в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте lingualearning.ru.
Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна
ОГРНИП: 325774600865568
ИНН: 642202500330
Электронная почта: lingualearning@mail.ru
Телефон: +7 903 253-11-62
ДОКУМЕНТ 5 · ПРАВИЛА ПРИЁМА НА ОБУЧЕНИЕ
Утверждены Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568)
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее — Закон об образовании), в том числе статьями 55 и 30, и регулируют приём лиц на обучение по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам, реализуемым Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (далее — Исполнитель, школа «LinguaLearning»).
1.2. Приём на обучение осуществляется на дистанционной основе, посредством сайта lingualearning.ru, и не связан с наличием у поступающего определённого уровня образования, если иное прямо не указано в описании конкретной программы.
1.3. Приём на обучение осуществляется на условиях, изложенных в договоре-офертe об оказании платных образовательных услуг, а также в описании конкретной образовательной программы, размещённом на сайте lingualearning.ru/programs.
2. Порядок и сроки приёма
2.1. Приём на обучение производится в течение всего календарного года по мере комплектования групп либо по мере обращения (для индивидуальных занятий), без вступительных испытаний.
2.2. Для зачисления на обучение поступающий (либо законный представитель несовершеннолетнего поступающего) подаёт заявку одним из следующих способов: через форму на сайте lingualearning.ru, по электронной почте lingualearning@mail.ru, либо по телефону +7 903 253-11-62 с последующим оформлением заявки в письменном виде.
2.3. В заявке указываются: фамилия, имя, отчество поступающего; дата рождения; контактные данные (телефон, адрес электронной почты); наименование выбранной образовательной программы; иные сведения по запросу Исполнителя.
2.4. Приём на обучение несовершеннолетних лиц осуществляется по заявке законного представителя (родителя, опекуна). Договор об оказании образовательных услуг в этом случае заключается с законным представителем.
3. Заключение договора и зачисление
3.1. Основанием возникновения образовательных отношений является заключение договора об оказании платных образовательных услуг путём акцепта договора-оферты, размещённого на сайте lingualearning.ru, и оплата выбранной образовательной программы (занятия) в порядке, предусмотренном офертой.
3.2. Зачисление поступающего на обучение оформляется распорядительным актом (записью о зачислении) Исполнителя после заключения договора и производится в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты акцепта оферты либо оплаты услуг.
3.3. С момента зачисления поступающий приобретает статус Обучающегося и получает доступ к личному кабинету на сайте lingualearning.ru для бронирования занятий и работы с учебными материалами.
4. Основания отказа в приёме
4.1. Исполнитель вправе отказать в приёме на обучение при отсутствии свободных мест в группе, отсутствии подходящей по уровню группы (для групповых программ), а также в случае предоставления поступающим недостоверных сведений о себе.
4.2. Отказ в приёме на обучение не лишает поступающего права повторно обратиться с заявкой при появлении свободных мест либо выбрать индивидуальный формат занятий.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящие Правила подлежат размещению на официальном сайте Исполнителя lingualearning.ru.
5.2. Изменения в настоящие Правила вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и вступают в силу с момента их размещения на сайте.
ДОКУМЕНТ 6 · ПОРЯДОК ВОЗНИКНОВЕНИЯ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Утверждён Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568)
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии со статьями 53, 57, 61 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и регламентирует основания возникновения, изменения, приостановления и прекращения образовательных отношений между Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (далее — Исполнитель) и Обучающимися (Заказчиками) по дополнительным общеобразовательным программам школы «LinguaLearning».
2. Возникновение образовательных отношений
2.1. Основанием возникновения образовательных отношений является заключённый в соответствии с Правилами приёма на обучение договор об оказании платных образовательных услуг (акцепт договора-оферты, размещённого на сайте lingualearning.ru).
2.2. Права и обязанности Обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами Исполнителя, возникают с даты зачисления, указанной в записи о зачислении.
3. Изменение образовательных отношений
3.1. Образовательные отношения изменяются в случае изменения условий получения Обучающимся образования по конкретной программе, повлёкшего за собой изменение взаимных прав и обязанностей Обучающегося и Исполнителя, в том числе при переводе на другую образовательную программу, изменении объёма (интенсивности) занятий, формы обучения.
3.2. Основанием для изменения образовательных отношений является заявление Обучающегося (законного представителя) и (или) распорядительный акт Исполнителя, оформленный в личном кабинете либо по электронной почте.
4. Приостановление образовательных отношений
4.1. Образовательные отношения могут быть приостановлены по инициативе Обучающегося (законного представителя) на основании его заявления (например, в связи с временной невозможностью посещать занятия) с сохранением места в группе (при групповом формате) на согласованный сторонами срок.
4.2. Порядок и основания приостановления образовательных отношений, а также сроки, на которые допускается приостановление, определяются по соглашению сторон и фиксируются в личном кабинете либо путём переписки по электронной почте lingualearning@mail.ru.
5. Прекращение образовательных отношений
5.1. Образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением Обучающегося:
— в связи с получением образования (завершением обучения по программе в полном объёме);
— досрочно — по инициативе Обучающегося (законного представителя), в том числе в случае перевода для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию;
— досрочно — по инициативе Исполнителя, в случае просрочки оплаты образовательных услуг более чем на 15 (пятнадцать) календарных дней либо иного существенного нарушения условий договора;
— по обстоятельствам, не зависящим от воли Обучающегося (законного представителя) и Исполнителя, в том числе в случае прекращения деятельности Исполнителя.
5.2. Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе Обучающегося (законного представителя) не влечёт за собой каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств перед Исполнителем, если иное не предусмотрено договором.
5.3. Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт Исполнителя об отчислении Обучающегося. Права и обязанности Обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами Исполнителя, прекращаются с даты его отчисления.
5.4. При досрочном прекращении образовательных отношений Исполнитель в трёхдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении выдаёт Обучающемуся справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 Закона об образовании (при наличии соответствующего запроса).
6. Заключительные положения
6.1. Настоящий Порядок подлежит размещению на официальном сайте Исполнителя lingualearning.ru.
ДОКУМЕНТ 7 · ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ОБУЧАЮЩИХСЯ (РЕЖИМ ЗАНЯТИЙ)
Утверждены Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568)
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 30 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и устанавливают режим занятий, права и обязанности Обучающихся во время оказания образовательных услуг Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (далее — Исполнитель, школа «LinguaLearning»).
1.2. Настоящие Правила обязательны для всех Обучающихся, осваивающих дополнительные общеобразовательные программы Исполнителя, независимо от возраста и формы занятий (индивидуальные/групповые).
2. Режим занятий
2.1. Обучение осуществляется в течение всего календарного года по мере комплектования групп либо индивидуального графика, без разделения на учебные четверти; количество, продолжительность и периодичность занятий по конкретной программе устанавливаются учебным планом программы.
2.2. Продолжительность одного занятия составляет, как правило, 45–60 минут (конкретная продолжительность указывается в описании программы); между занятиями предусматривается перерыв не менее 10 минут.
2.3. Расписание занятий формируется индивидуально с каждым Обучающимся посредством личного кабинета на сайте lingualearning.ru: преподаватель размещает свободные для записи временные слоты, Обучающийся выбирает и бронирует удобное время в соответствии с Договором-офертой.
2.4. Занятия проводятся дистанционно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий посредством сайта lingualearning.ru и (или) сторонних видеостриминговых платформ и сервисов видео-конференц-связи.
3. Права Обучающихся
— получать образование в соответствии с выбранной образовательной программой, в условиях, обеспечивающих охрану жизни и здоровья;
— пользоваться учебными материалами, предоставленными Исполнителем в рамках программы;
— получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний и результатах освоения программы;
— переносить или отменять забронированное занятие не позднее чем за 24 часа до его начала;
— на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.
4. Обязанности Обучающихся
— добросовестно осваивать образовательную программу, выполнять задания, данные преподавателем;
— присутствовать на забронированных занятиях; в случае невозможности присутствовать — отменять или переносить бронь не позднее чем за 24 часа до начала занятия;
— заблаговременно обеспечить техническую возможность участия в дистанционном занятии (устройство, доступ в сеть Интернет);
— уважительно относиться к преподавателям и другим Обучающимся, соблюдать нормы этики во время занятий;
— своевременно вносить плату за оказываемые образовательные услуги в соответствии с договором.
5. Меры поощрения и дисциплинарного воздействия
5.1. За успехи в освоении образовательной программы к Обучающимся могут применяться меры поощрения: устная и (или) письменная благодарность, выдача сертификата (справки) об успешном прохождении программы.
5.2. Меры дисциплинарного взыскания к Обучающимся по дополнительным общеобразовательным программам не применяются. При систематическом нарушении настоящих Правил либо условий договора Исполнитель вправе поставить вопрос о досрочном прекращении образовательных отношений в порядке, установленном Порядком оформления возникновения, приостановления и прекращения образовательных отношений.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящие Правила подлежат размещению на официальном сайте Исполнителя lingualearning.ru.
6.2. Изменения в настоящие Правила вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и вступают в силу с момента их размещения на сайте.
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568, ИНН 642202500330), далее именуемой «Исполнитель», в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ, адресованным любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор об оказании платных образовательных услуг на изложенных ниже условиях.
Оферта размещена в свободном доступе на сайте lingualearning.ru. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) настоящей оферты признаётся осуществление Заказчиком одного из следующих действий: оформление заявки на обучение через личный кабинет на сайте, подписание отдельного договора на основе настоящей оферты, либо совершение оплаты образовательных услуг Исполнителя.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (либо указанному Заказчиком лицу — Обучающемуся) платные образовательные услуги по дополнительным общеобразовательным программам (дополнительным общеразвивающим программам) в области изучения иностранных языков и русского языка для иностранцев, реализуемым школой LinguaLearning, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
1.2. Перечень, содержание, объём (трудоёмкость), сроки освоения образовательных программ, форма обучения и стоимость услуг по конкретной программе определяются в приложениях к настоящему договору, в описании программы на сайте lingualearning.ru/programs, а также в счёте, выставляемом Заказчику.
1.3. Образовательная деятельность осуществляется дистанционно, с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, посредством сайта lingualearning.ru, личного кабинета Обучающегося (раздел «Личный кабинет»), а также, при необходимости, иных видеостриминговых платформ и сервисов видео-конференц-связи (в том числе Zoom, Google Meet и аналогичных).
1.4. Форма обучения — очно-заочная / заочная с применением дистанционных образовательных технологий. По окончании обучения по программе Обучающемуся выдаётся документ об обучении установленного Исполнителем образца (сертификат / справка о прохождении программы), если это предусмотрено конкретной программой.
2. Права и обязанности Исполнителя
2.1. Исполнитель обязан:
— организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с учебным планом и расписанием занятий, согласованным с Обучающимся;
— предоставить Обучающемуся доступ к личному кабинету, учебным материалам и расписанию свободного времени преподавателей для бронирования занятий;
— обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия;
— довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объёме, которые предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
2.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять методы обучения, привлекать к оказанию услуг преподавателей, изменять расписание по согласованию с Обучающимся, а также отказать в оказании услуг при нарушении Заказчиком (Обучающимся) условий настоящего договора, в том числе при просрочке оплаты.
3. Права и обязанности Заказчика
3.1. Заказчик обязан своевременно вносить плату за оказываемые услуги в размере, порядке и сроки, указанные в разделе 5 настоящего договора и в выставленном счёте, а также предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания услуг.
3.2. Заказчик вправе получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания услуг, предусмотренных разделом 1 договора, знакомиться с содержанием образовательных программ, а также требовать от Исполнителя предоставления услуг в полном объёме в соответствии с образовательными программами и условиями договора.
4. Порядок бронирования и проведения занятий
4.1. Обучающийся самостоятельно выбирает удобное время занятий из слотов, отмеченных преподавателем как свободные, посредством личного кабинета на сайте, и бронирует занятие в системе.
4.2. Перенос или отмена забронированного занятия допускается не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. При отмене занятия позднее указанного срока либо неявке Обучающегося без уважительной причины занятие считается проведённым и оплате не подлежит возврату, если иное не согласовано с Исполнителем.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Полная стоимость образовательных услуг определяется на основании прейскуранта (тарифов) Исполнителя, действующего на дату бронирования, и указывается в личном кабинете Обучающегося при выборе программы или отдельного занятия.
5.2. Оплата производится Заказчиком в безналичном порядке через платёжные сервисы, интегрированные на сайте Исполнителя, либо иным способом по согласованию сторон, в полном объёме до начала оказания услуги (занятия), если иной порядок не согласован сторонами.
5.3. Увеличение стоимости образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
5.4. В случае отказа Заказчика от услуг до их фактического оказания уплаченные денежные средства подлежат возврату за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
6. Ответственность сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную техническими сбоями на стороне Заказчика, отсутствием у Обучающегося необходимого оборудования или доступа в сеть Интернет.
7. Срок действия, изменение и расторжение договора
7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту с обязательным размещением новой редакции на сайте lingualearning.ru не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Действующая редакция договора-оферты всегда доступна на сайте Исполнителя.
7.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в одностороннем порядке по основаниям, предусмотренным законодательством РФ и настоящим договором.
8. Прочие условия
8.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения потребителя, месту заключения либо месту исполнения договора, по выбору потребителя.
8.2. Во всём, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна
ОГРНИП: 325774600865568
ИНН: 642202500330
Место осуществления образовательной деятельности: дистанционно, посредством сайта lingualearning.ru и/или иных видеостриминговых платформ и сервисов видео-конференц-связи (в том числе Zoom, Google Meet и аналогичных), используемых для проведения онлайн-занятий (адрес регистрации ИП в качестве места оказания услуг не применяется в связи с дистанционным форматом обучения).
Электронная почта: lingualearning@mail.ru
Телефон: +7 903 253-11-62
Сайт: lingualearning.ru
ДОКУМЕНТ 2 · ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Утверждено Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568)
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441, и регулирует отношения, возникающие между Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (далее — Исполнитель, школа «LinguaLearning») и физическими и юридическими лицами (далее — Заказчики) при оказании платных образовательных услуг.
1.2. Платные образовательные услуги представляют собой осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счёт средств физических и (или) юридических лиц по договорам об оказании платных образовательных услуг, заключаемым на основании договора-оферты, размещённого на сайте lingualearning.ru.
1.3. Понятия, используемые в настоящем Положении, применяются в значениях, определённых Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в сфере образования.
2. Информация об услугах и порядок их оказания
2.1. Исполнитель до заключения договора обязан предоставить Заказчику достоверную информацию об Исполнителе и оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, включая: наименование и реквизиты Исполнителя; сведения об уровне и направленности реализуемых образовательных программ, формах и сроках их освоения; стоимость платных образовательных услуг.
2.2. Указанная информация размещается на сайте lingualearning.ru в разделе «Образовательные программы» и в разделе «Сведения об образовательной организации», а также предоставляется по запросу Заказчика по электронной почте lingualearning@mail.ru или телефону +7 903 253-11-62.
2.3. Занятия проводятся дистанционно в режиме реального времени (индивидуальные и групповые онлайн-занятия) посредством сайта lingualearning.ru и/или иных видеостриминговых платформ и сервисов видео-конференц-связи (в том числе Zoom, Google Meet и аналогичных), в соответствии с расписанием, формируемым через личный кабинет: преподаватель отмечает свободные для записи временные слоты, Обучающийся выбирает и бронирует удобное время.
2.4. Учёт посещаемости и результатов освоения программы ведётся Исполнителем в личном кабинете Обучающегося.
3. Порядок заключения и оплаты договора
3.1. Договор об оказании платных образовательных услуг заключается в простой письменной форме путём акцепта договора-оферты, размещённого на сайте, и содержит сведения, предусмотренные пунктом 12 Правил оказания платных образовательных услуг (утв. постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 № 1441).
3.2. Оплата образовательных услуг производится Заказчиком в порядке, сроки и в размере, которые указаны в договоре-оферте и выставленном счёте, посредством безналичного расчёта через платёжные сервисы, интегрированные на сайте Исполнителя.
3.3. Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
4. Основания снижения стоимости и отказа от услуг
4.1. Исполнитель вправе снижать стоимость платных образовательных услуг по договору с учётом покрытия недостающей стоимости платных образовательных услуг за счёт собственных средств, в том числе средств, полученных от приносящей доход деятельности, добровольных пожертвований и целевых взносов.
4.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.
4.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору при условии полного возмещения Заказчику убытков.
5. Ответственность Исполнителя и Заказчика
5.1. Исполнитель оказывает образовательные услуги в порядке и в сроки, определённые договором и образовательной программой.
5.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
5.3. При обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объёме, предусмотренном образовательными программами, Заказчик вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного оказания услуги; соразмерного уменьшения стоимости оказанной услуги; возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящее Положение подлежит размещению на официальном сайте Исполнителя lingualearning.ru и применяется в неразрывной связи с договором-офертой об оказании платных образовательных услуг.
6.2. Изменения и дополнения в настоящее Положение вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и вступают в силу с момента их размещения на сайте.
ДОКУМЕНТ 3 · ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Утверждена Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568, ИНН 642202500330)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (далее — Оператор), при оказании образовательных услуг посредством сайта lingualearning.ru и иных используемых видеостриминговых платформ и сервисов видео-конференц-связи.
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта lingualearning.ru, пользователях личного кабинета, а также Заказчиках и Обучающихся по договорам об оказании образовательных услуг.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные субъектов в следующих целях:
— заключение, исполнение и прекращение договоров об оказании платных образовательных услуг;
— регистрация и предоставление доступа к личному кабинету на сайте, организация бронирования учебных занятий;
— идентификация пользователя на сайте, обратная связь с пользователем, обработка запросов и заявок;
— информирование о новых образовательных программах, акциях и мероприятиях (при наличии отдельного согласия);
— исполнение требований законодательства РФ, в том числе в целях предоставления сведений уполномоченным органам государственной власти.
4. Правовые основания и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: настоящая Политика; согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных; договоры, заключаемые между Оператором и субъектом персональных данных; уставные документы Оператора; Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации»; ФЗ-152 и иные нормативные правовые акты в области персональных данных.
4.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество; дата рождения; контактный телефон; адрес электронной почты; данные об оплате образовательных услуг; сведения об уровне владения языком и результатах обучения; иные данные, предоставляемые субъектом добровольно через формы на сайте.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5. Порядок сбора, хранения и передачи персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (сайт lingualearning.ru, платформа Tilda и связанные с ней сервисы обработки заявок и личного кабинета), а также без использования таких средств.
5.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (в том числе платёжным операторам, преподавателям, оказывающим образовательные услуги, хостинг- и IT-провайдерам) исключительно в целях исполнения договора об оказании образовательных услуг и при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности персональных данных.
5.3. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен договором или законодательством РФ.
5.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется, за исключением случаев использования сервисов, серверы которых могут располагаться за пределами Российской Федерации, при условии обеспечения такими сервисами адекватной защиты персональных данных.
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект персональных данных имеет право: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отзывать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
6.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору по электронной почте lingualearning@mail.ru либо по телефону +7 903 253-11-62.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии со статьёй 19 ФЗ-152.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика подлежит размещению на сайте Оператора lingualearning.ru и является общедоступной.
8.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующая редакция Политики всегда размещена на сайте lingualearning.ru.
Дата вступления в силу: 22.07.2026.
ДОКУМЕНТ 4 · СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Форма размещается на сайте lingualearning.ru в виде отметки («чекбокса»), обязательной для проставления пользователем при регистрации в личном кабинете, оформлении заявки на обучение или бронировании занятия. Текст, отображаемый пользователю рядом с отметкой (или по ссылке «Подробнее»), приведён ниже.
Текст согласия (для отметки на сайте)
Я, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю своё согласие Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568, ИНН 642202500330, адрес электронной почты lingualearning@mail.ru), далее — Оператор, на обработку своих персональных данных на следующих условиях:
— Согласие даётся на обработку персональных данных: фамилия, имя, отчество; дата рождения; номер телефона; адрес электронной почты; сведения об уровне владения языком; данные об оплате образовательных услуг.
— Цель обработки: заключение и исполнение договора об оказании платных образовательных услуг, предоставление доступа к личному кабинету, организация бронирования и проведения онлайн-занятий, информирование об образовательных услугах.
— Согласие даётся на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
— Согласие действует с момента его предоставления в течение всего срока действия договора об оказании образовательных услуг, а также в течение 5 (пяти) лет после прекращения договорных отношений, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ.
— Согласие может быть отозвано мной в любое время путём направления письменного заявления на электронную почту Оператора lingualearning@mail.ru.
— Я ознакомлен(а) с Политикой Оператора в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте lingualearning.ru.
Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна
ОГРНИП: 325774600865568
ИНН: 642202500330
Электронная почта: lingualearning@mail.ru
Телефон: +7 903 253-11-62
ДОКУМЕНТ 5 · ПРАВИЛА ПРИЁМА НА ОБУЧЕНИЕ
Утверждены Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568)
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее — Закон об образовании), в том числе статьями 55 и 30, и регулируют приём лиц на обучение по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам, реализуемым Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (далее — Исполнитель, школа «LinguaLearning»).
1.2. Приём на обучение осуществляется на дистанционной основе, посредством сайта lingualearning.ru, и не связан с наличием у поступающего определённого уровня образования, если иное прямо не указано в описании конкретной программы.
1.3. Приём на обучение осуществляется на условиях, изложенных в договоре-офертe об оказании платных образовательных услуг, а также в описании конкретной образовательной программы, размещённом на сайте lingualearning.ru/programs.
2. Порядок и сроки приёма
2.1. Приём на обучение производится в течение всего календарного года по мере комплектования групп либо по мере обращения (для индивидуальных занятий), без вступительных испытаний.
2.2. Для зачисления на обучение поступающий (либо законный представитель несовершеннолетнего поступающего) подаёт заявку одним из следующих способов: через форму на сайте lingualearning.ru, по электронной почте lingualearning@mail.ru, либо по телефону +7 903 253-11-62 с последующим оформлением заявки в письменном виде.
2.3. В заявке указываются: фамилия, имя, отчество поступающего; дата рождения; контактные данные (телефон, адрес электронной почты); наименование выбранной образовательной программы; иные сведения по запросу Исполнителя.
2.4. Приём на обучение несовершеннолетних лиц осуществляется по заявке законного представителя (родителя, опекуна). Договор об оказании образовательных услуг в этом случае заключается с законным представителем.
3. Заключение договора и зачисление
3.1. Основанием возникновения образовательных отношений является заключение договора об оказании платных образовательных услуг путём акцепта договора-оферты, размещённого на сайте lingualearning.ru, и оплата выбранной образовательной программы (занятия) в порядке, предусмотренном офертой.
3.2. Зачисление поступающего на обучение оформляется распорядительным актом (записью о зачислении) Исполнителя после заключения договора и производится в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты акцепта оферты либо оплаты услуг.
3.3. С момента зачисления поступающий приобретает статус Обучающегося и получает доступ к личному кабинету на сайте lingualearning.ru для бронирования занятий и работы с учебными материалами.
4. Основания отказа в приёме
4.1. Исполнитель вправе отказать в приёме на обучение при отсутствии свободных мест в группе, отсутствии подходящей по уровню группы (для групповых программ), а также в случае предоставления поступающим недостоверных сведений о себе.
4.2. Отказ в приёме на обучение не лишает поступающего права повторно обратиться с заявкой при появлении свободных мест либо выбрать индивидуальный формат занятий.
5. Заключительные положения
5.1. Настоящие Правила подлежат размещению на официальном сайте Исполнителя lingualearning.ru.
5.2. Изменения в настоящие Правила вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и вступают в силу с момента их размещения на сайте.
ДОКУМЕНТ 6 · ПОРЯДОК ВОЗНИКНОВЕНИЯ, ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Утверждён Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568)
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок разработан в соответствии со статьями 53, 57, 61 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и регламентирует основания возникновения, изменения, приостановления и прекращения образовательных отношений между Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (далее — Исполнитель) и Обучающимися (Заказчиками) по дополнительным общеобразовательным программам школы «LinguaLearning».
2. Возникновение образовательных отношений
2.1. Основанием возникновения образовательных отношений является заключённый в соответствии с Правилами приёма на обучение договор об оказании платных образовательных услуг (акцепт договора-оферты, размещённого на сайте lingualearning.ru).
2.2. Права и обязанности Обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами Исполнителя, возникают с даты зачисления, указанной в записи о зачислении.
3. Изменение образовательных отношений
3.1. Образовательные отношения изменяются в случае изменения условий получения Обучающимся образования по конкретной программе, повлёкшего за собой изменение взаимных прав и обязанностей Обучающегося и Исполнителя, в том числе при переводе на другую образовательную программу, изменении объёма (интенсивности) занятий, формы обучения.
3.2. Основанием для изменения образовательных отношений является заявление Обучающегося (законного представителя) и (или) распорядительный акт Исполнителя, оформленный в личном кабинете либо по электронной почте.
4. Приостановление образовательных отношений
4.1. Образовательные отношения могут быть приостановлены по инициативе Обучающегося (законного представителя) на основании его заявления (например, в связи с временной невозможностью посещать занятия) с сохранением места в группе (при групповом формате) на согласованный сторонами срок.
4.2. Порядок и основания приостановления образовательных отношений, а также сроки, на которые допускается приостановление, определяются по соглашению сторон и фиксируются в личном кабинете либо путём переписки по электронной почте lingualearning@mail.ru.
5. Прекращение образовательных отношений
5.1. Образовательные отношения прекращаются в связи с отчислением Обучающегося:
— в связи с получением образования (завершением обучения по программе в полном объёме);
— досрочно — по инициативе Обучающегося (законного представителя), в том числе в случае перевода для продолжения освоения образовательной программы в другую организацию;
— досрочно — по инициативе Исполнителя, в случае просрочки оплаты образовательных услуг более чем на 15 (пятнадцать) календарных дней либо иного существенного нарушения условий договора;
— по обстоятельствам, не зависящим от воли Обучающегося (законного представителя) и Исполнителя, в том числе в случае прекращения деятельности Исполнителя.
5.2. Досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе Обучающегося (законного представителя) не влечёт за собой каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств перед Исполнителем, если иное не предусмотрено договором.
5.3. Основанием для прекращения образовательных отношений является распорядительный акт Исполнителя об отчислении Обучающегося. Права и обязанности Обучающегося, предусмотренные законодательством об образовании и локальными нормативными актами Исполнителя, прекращаются с даты его отчисления.
5.4. При досрочном прекращении образовательных отношений Исполнитель в трёхдневный срок после издания распорядительного акта об отчислении выдаёт Обучающемуся справку об обучении в соответствии с частью 12 статьи 60 Закона об образовании (при наличии соответствующего запроса).
6. Заключительные положения
6.1. Настоящий Порядок подлежит размещению на официальном сайте Исполнителя lingualearning.ru.
ДОКУМЕНТ 7 · ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ОБУЧАЮЩИХСЯ (РЕЖИМ ЗАНЯТИЙ)
Утверждены Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (ОГРНИП 325774600865568)
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с пунктом 2 части 2 статьи 30 Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и устанавливают режим занятий, права и обязанности Обучающихся во время оказания образовательных услуг Индивидуальный предприниматель Иванова Яна Олеговна (далее — Исполнитель, школа «LinguaLearning»).
1.2. Настоящие Правила обязательны для всех Обучающихся, осваивающих дополнительные общеобразовательные программы Исполнителя, независимо от возраста и формы занятий (индивидуальные/групповые).
2. Режим занятий
2.1. Обучение осуществляется в течение всего календарного года по мере комплектования групп либо индивидуального графика, без разделения на учебные четверти; количество, продолжительность и периодичность занятий по конкретной программе устанавливаются учебным планом программы.
2.2. Продолжительность одного занятия составляет, как правило, 45–60 минут (конкретная продолжительность указывается в описании программы); между занятиями предусматривается перерыв не менее 10 минут.
2.3. Расписание занятий формируется индивидуально с каждым Обучающимся посредством личного кабинета на сайте lingualearning.ru: преподаватель размещает свободные для записи временные слоты, Обучающийся выбирает и бронирует удобное время в соответствии с Договором-офертой.
2.4. Занятия проводятся дистанционно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий посредством сайта lingualearning.ru и (или) сторонних видеостриминговых платформ и сервисов видео-конференц-связи.
3. Права Обучающихся
— получать образование в соответствии с выбранной образовательной программой, в условиях, обеспечивающих охрану жизни и здоровья;
— пользоваться учебными материалами, предоставленными Исполнителем в рамках программы;
— получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний и результатах освоения программы;
— переносить или отменять забронированное занятие не позднее чем за 24 часа до его начала;
— на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.
4. Обязанности Обучающихся
— добросовестно осваивать образовательную программу, выполнять задания, данные преподавателем;
— присутствовать на забронированных занятиях; в случае невозможности присутствовать — отменять или переносить бронь не позднее чем за 24 часа до начала занятия;
— заблаговременно обеспечить техническую возможность участия в дистанционном занятии (устройство, доступ в сеть Интернет);
— уважительно относиться к преподавателям и другим Обучающимся, соблюдать нормы этики во время занятий;
— своевременно вносить плату за оказываемые образовательные услуги в соответствии с договором.
5. Меры поощрения и дисциплинарного воздействия
5.1. За успехи в освоении образовательной программы к Обучающимся могут применяться меры поощрения: устная и (или) письменная благодарность, выдача сертификата (справки) об успешном прохождении программы.
5.2. Меры дисциплинарного взыскания к Обучающимся по дополнительным общеобразовательным программам не применяются. При систематическом нарушении настоящих Правил либо условий договора Исполнитель вправе поставить вопрос о досрочном прекращении образовательных отношений в порядке, установленном Порядком оформления возникновения, приостановления и прекращения образовательных отношений.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящие Правила подлежат размещению на официальном сайте Исполнителя lingualearning.ru.
6.2. Изменения в настоящие Правила вносятся Исполнителем в одностороннем порядке и вступают в силу с момента их размещения на сайте.